고객센터

회원님의 꿈을 이뤄드리는 통로가 되겠습니다

FAQ 검색
FAQ 검색
모바일
No. 구분 내용
1 모바일 IOS "신뢰할 수 없는 기업용 App 개발자"라는 문구와 함꼐 앱이 실행되지 않을 때
 
2 모바일 모바일 수강 안내
 1. 스마트폰 강의는 동영상 결제시 스마트폰 강좌 구매 박스를 체크 하신 고객님만 이용이
    가능 합니다.
2. 스마트폰 강좌만 별도 판매하지 않습니다
3. 스마트폰 강의는 각격은 동영상 정가에 10% 금액 입니다(결제시 합산돼서 나옵니다)
4. 스마트폰으로 수강시 와이파이가 연결되 있어야 합니다
    다운로드시 수강시 로그인 체크를 위해 인터넷 연결이 되있어야 수강이 가능 합니다 
    ( 스트리밍으로 보실때보다 데이터 이용료는 아주 조금 발생 합니다 )
5. 사용자 스마트폰 기기의 특성 또는 와이파이, 3G 지역따라 재생이 안될수 있습니다
    이때 고객님의 스마트폰의 상태를 보시고 장소를 이동하여 사용 하십시오.
6. 스마트폰 재생시간과 웹상에서 수강하신 재생시간은 합산되어 2배수 종량제에 적용 됩니다.
7. 모바일 기기는 1대만 등록이 가능합니다 (기기 변경으로 최초 앱을 설치한 기기만 인식 됨으로 / 기기변경을 신청을 해야 설치가 됩니다)
    기기변경은 02-888-1388로 전화후 기기변경 합니다 라고 하시면 삭제 처리후 변경할 기기에서 새로 설치 하시면 됩니다
8.스마트폰에서 m.howpass.net접속하시고 로그인 하시면 이용하실 수 있습니다
9. 아이폰 사용자는 i.howpass.net 에서 앱 다운로드 설치 / 안드로이드 사용자는 플레이스토어에서 "하우패스" 검색후 설치
3 모바일 스마트폰 강좌 이용 안내
1. 스마트폰 강의는 동영상 결제시 스마트폰 강좌 구매 박스를 체크 하신 고객님만 이용이
    가능 합니다.
2. 스마트폰 강좌만 별도 판매하지 않습니다
3. 스마트폰 강의는 각격은 동영상 정가에 10% 금액 입니다(결제시 합산돼서 나옵니다)
4. 스마트폰으로 수강시 와이파이가 연결되 있어야 합니다
    다운로드시 수강시 로그인 체크를 위해 인터넷 연결이 되있어야 수강이 가능 합니다 
    ( 스트리밍으로 보실때보다 데이터 이용료는 아주 조금 발생 합니다 )
5. 사용자 스마트폰 기기의 특성 또는 와이파이, 3G 지역따라 재생이 안될수 있습니다
    이때 고객님의 스마트폰의 상태를 보시고 장소를 이동하여 사용 하십시오.
6. 스마트폰 재생시간과 웹상에서 수강하신 재생시간은 합산되어 2배수 종량제에 적용 됩니다.
7. 모바일 기기는 1대만 등록이 가능합니다 (기기 변경으로 최초 앱을 설치한 기기만 인식 됨으로 / 기기변경을 신청을 해야 설치가 됩니다)
    기기변경은 02-888-1388로 전화후 기기변경 합니다 라고 하시면 삭제 처리후 변경할 기기에서 새로 설치 하시면 됩니다
8.스마트폰에서 m.howpass.net접속하시고 로그인 하시면 이용하실 수 있습니다
9. 아이폰 사용자는 i.howpass.net 에서 앱 다운로드 설치 / 안드로이드 사용자는 플레이스토어에서 "하우패스" 검색후 설치