감정평가사 합격생 10명 중 8명하우패스에서 수강하였습니다. *2021년 공정거래 제출 내역
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No. 구분 내용
1 동영상 원격세션에서 사용할 수 없습니다 라는 메시지가 나오며 강의 재생이 안될 때
 

위와 같이 나오며 재생이 안될 때

아래처럼 사용자 계정이 2개 이상 로그인되어 있을 시 해당 증상이 나타납니다.


두 계정중 사용하지 않는 계정을 우클릭하여 연결 끊기를 하시면 재생됩니다.



2 동영상 IOS모바일(아이폰 아이패드) 업데이트 PIP 기능추가 설치안내
 
3 결제 결제시 팝업 차단 안내시
브라우저에서 팝업이 차단되었을 경우 결제창이 보이지 않습니다.

팝업 차단을 허용으로 바꾸어 주셔야합니다.

 
4 동영상 크롬브라우저 업데이트로 동영상 화면이 검게 나오는경우[크롬 플레이어 설치안내]
 
5 결제 크롬, 엣지 브라우저 결제 업데이트 안내
결재 변경 작업으로 크롬 엣지에서 결재가 될 수 있도록 변경 되었습니다. 
일부 결재가 안되시는 분은 브라우저 설정 셋팅이 잘못되어 팝업 차단이 되어 결재 모듈이 작동이 되지 않아 그렇습니다
결재가 되지 않는 분은 아래와같이 설정을 변경 하시면 처리 됩니다. 
참고 : 모바일에서 결재가 불가 합니다 (모바일 결재는 3월초 업데이트 됩니다)


6 결제 윈도우 11 에서 결제하기
윈도 11의 엣지 브라우저의 설정 화면에서는 윈도 10에는 없는 ‘Internet Explorer 모드에서 다시 로드’ 설정이 추가돼 있습니다. 이 버튼을 누르면 일회성으로 인터넷 익스플로러를 쓸 수 있습니다.












7 결제 결제시 엣지브라우저로만 열릴 시 환경설정
 
8 모바일 IOS "신뢰할 수 없는 기업용 App 개발자"라는 문구와 함꼐 앱이 실행되지 않을 때